L’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur dévoile sa nouvelle stratégie de communication et son Plan d’Actions 2026

Devant près de 200 socio-professionnels réunis ce 4 décembre 2025 au Centre des Congrès Océanice, Jean-Sébastien MARTINEZ, Directeur Général, Catherine ANOUILH, Directrice Générale Adjointe & Marketing/Communication, et Rudy SALLES, Président Délégué, ont présenté la nouvelle stratégie de communication de l’Office ainsi que les grandes orientations du Plan d’Actions 2026.

Une stratégie de communication profondément renouvelée

Fruit de plusieurs mois de travail en collaboration avec l’agence de communication Comback, la nouvelle plateforme de marque incarne une ambition claire : révéler la véritable identité de Nice Côte d’Azur, loin des clichés tenaces qui ont longtemps limité la perception du territoire.

Jean-Sébastien MARTINEZ l’a rappelé : il ne s’agit pas de réinventer la destination mais de revenir à son essence. Loin des images « sursaturées » et des stéréotypes — littoral, palmiers, jet-set, tourisme vieillissant ou encore surtourisme — la nouvelle stratégie assume le réel : “Nice Côte d’Azur, c’est la vraie vie, les vraies couleurs, la vraie lumière, les vraies émotions.”

Cette identité renouvelée s’articule autour de quatre traits de personnalité majeurs de la destination :

• Chaleureuse : une destination authentique, vivante, profondément humaine.
• Authentique : un territoire qui ne surjoue pas, mais vit et partage ses traditions.
• Élégante : une destination une élégance discrète, naturelle, jamais ostentatoire.
• Paradoxale : mer et montagne, calme et effervescence, tradition et modernité… un territoire qui refuse de choisir et qui assume ses paradoxes.

Des traits identitaires de la marque, incarnés aussi par trois valeurs : l’hédonisme (un art de vivre au quotidien), le respect (les visiteurs, les locaux et le territoire) et l’audace (un territoire qui ose).

À travers cette nouvelle stratégie de marque et ce plan d’actions ambitieux, l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur affirme sa volonté de déconstruire les clichés, d’incarner un territoire plus juste, plus fidèle à lui-même et plus inspirant.

Un univers visuel et éditorial modernisé

La transformation s’exprimera dans l’ensemble des supports et points de contact :

• Refonte complète des sites web (d’ici à fin mars 2026) en collaboration avec l’agence web Iris Interactive.
• Nouvelle stratégie social media dès janvier 2026, en partenariat avec Clark Influence.
• Campagnes médias plus vraies, sensorielles et incarnées, prévues à partir de mars 2026.
• Révision des éditions, newsletters, relations presse et outils d’information touristique.

L’objectif : une communication plus fluide, plus vivante, débarrassée des artifices et qui reflète fidèlement la richesse et l’authenticité de la destination.

Le Plan d’Actions 2026 : quatre piliers structurants

Présenté par Catherine ANOUILH, le plan d’actions 2026 repose sur quatre grands axes qui reflètent l’identité plurielle du territoire :

• L’Art de Vivre – Une dolce vita qui se vit au quotidien, la gastronomie, le vin, les parfums…
• UNESCO & Patrimoine – valoriser la richesse culturelle, les savoir-faire, l’histoire et le patrimoine.
• Expériences Outdoor – réaffirmer la nature active comme terrain d’aventure unique, été comme hiver.
• Luxe & Premium – promouvoir une montée en gamme fondée sur un luxe discret, naturel et authentique.

Ces quatre piliers guident l’ensemble des actions de promotion pour 2026 : campagnes médias, actions presse et influence, opérations MICE, accueils professionnels, développement de l’offre responsable et des mobilités douces.

Des actions structurantes pour l’année 2026

L’année sera marquée par plusieurs axes majeurs :

• Poursuite des actions pour lisser la fréquentation tout au long de l’année et sur l’ensemble du territoire.
• Déploiement des labels (Clef Verte, NHH…), amélioration de l’expérience visiteurs et valorisation des itinéraires.
• Harmonisation des 23 bureaux d’information touristique, avec de nouvelles ouvertures à Saint-Martin-Vésubie, à Nice (ouverture d’un nouveau bureau sur l’avenue Jean Médecin en janvier) et à Èze en avril 2026.
• Accueil fin mars du salon Rendez-Vous en France, organisé par Atout France : un événement d’ampleur internationale réunissant 800 tour-opérateurs du monde entier, et qui sera l’occasion de leur démontrer les atouts de la destination métropolitaine in situ, par le biais de pré-tours thématiques, de journées de découverte et de soirées, en collaboration avec le CRT Provence-Alpes-Côte d’Azur.

Une conclusion tournée vers l’avenir

Rudy SALLES a conclu la séance en saluant le dynamisme du territoire. Avec des chiffres en progression — taux d’occupation de 79 %, RevPar en hausse de 6 %, 2,4 millions de nuitées — Nice Côte d’Azur confirme sa place de destination incontournable.

Il a en outre rappelé que l’Office de Tourisme Nice Côte d’Azur est le premier Office de Tourisme de France, devant Paris, tant en termes de chiffre d’affaires, du nombre de collaborateurs et de présence territoriale. Et souligné l’importance de fédérer habitants, visiteurs et professionnels autour de cette dynamique pour soutenir un tourisme responsable, qualitatif et cohérent avec l’identité du territoire.

A l’issue de la séance, les participants ont pu découvrir, en avant-première, le nouveau Guide de la Métropole Nice Côte d’Azur, première édition entièrement repensée selon la nouvelle stratégie de communication.