Étude d’impact de la Coupe du Monde de Rugby 2023 à Nice

Dans le cadre de la Coupe du Monde de Rugby 2023, l’Office de Tourisme Métropolitain Nice Côte d’Azur a sollicité l’institut de sondage IFOP pour la réalisation d’une étude d’impact et de satisfaction visiteurs.

Du 8 septembre au 28 octobre 2023, la France a accueilli la 10ème Coupe du Monde de Rugby masculin. Nice faisait partie des 10 villes hôtes et a accueilli, à ce titre, 4 matchs* qui ont affiché complet (140 000 spectateurs dans le stade de Nice au total). Des supporters du monde entier se sont pressés à Nice et dans la région pour encourager leur équipe dans une ambiance extraordinaire.

L’enquête a été réalisée, du 15 au 24 septembre 2023, sur 3 sites : aux abords du stade de Nice, au village Rugby (Place Masséna) et sur le Cours Saleya, près des pubs (Vieux-Nice).

Durant 6 jours, avec l’aide de tablettes tactiles, des enquêteurs ont interrogé 600 personnes dont 69% se sont déclarées touristes (avec une nuit passée à Nice au minimum) et 28% excursionnistes (présents sur la journée uniquement). La cible éligible à l’enquête était celle déclarant être à Nice spécifiquement pour l’événement.

Le profil des visiteurs

• 63% des visiteurs visitaient Nice pour la première fois. Auprès des étrangers, ce score atteint 73%.
• 81% des touristes ont séjourné à Nice – Les 19% autres ont séjourné dans les communes littorales limitrophes : Cagnes-sur-Mer, Cannes, Antibes.
• La Coupe du Monde de Rugby 2023 a attiré plutôt des hommes (80% des visiteurs interrogés) et des visiteurs d’un âge égal ou supérieur à 45 ans (un peu plus de la moitié des visiteurs interrogés).
• 3/4 des personnes sondées étaient étrangères, en provenance notamment des pays du Royaume-Uni (Angleterre, Écosse et Pays de Galles).
• Près de la moitié des visiteurs français provenaient de la région PACA (48%), dont 27% du département des Alpes-Maritimes.
• 95% sont venus accompagnés.
• Durée de séjour moyenne des touristes : 8 jours dont 5 jours exclusivement à Nice
• 94% des visiteurs interrogés étaient porteurs de billets pour des matchs à Nice.

Les caractéristiques des séjours

• 85% des visiteurs avaient réservé un hébergement marchand dont 46% dans des hôtels pour une durée de 1 à 4 nuits. À noter que 41% des réservations ont été effectuées plus de 6 mois avant le début de la compétition.
• Pour des séjours plus longs (5 à 10 jours), les visiteurs ont privilégié les locations en meublé de tourisme (32%)
• 88% des dépenses étaient alimentaires (bar, restauration, supermarchés), ensuite viennent des dépenses en lien avec la Coupe du Monde (goodies) puis des dépenses liées aux activités touristiques (musées, petit train…etc).
• En moyenne, la dépense totale par personne pour l’hébergement à Nice s’élève à 412,50€
• Le panier moyen des touristes (hors hébergement) s’est élevé à 210€ par jour et par personne dont 150€ pour l’alimentaire. Les excursionnistes ont, pour leur part, dépensé en moyenne 130€ par jour et par personne (hors hébergement) dont 90€ pour l’alimentaire.
• Pour se rendre et partir de Nice : 51% des visiteurs ont utilisé l’avion, 31% la voiture et 15% le train.
• Pour se déplacer dans Nice : 63% ont privilégié la mobilité douce (la marche et les transports en commun).
• Pour accéder au stade : 69% se sont déplacés en transports en commun (tramway, navettes…).

La satisfaction des visiteurs

• 94% des visiteurs se sont déclarés satisfaits (60%) ou très satisfaits (34%) de leur séjour ou visite.
• La satisfaction globale atteint la note de 8,1/10.
• L’accueil des Niçois a été salué avec une note de 8,3/10.
• La convivialité des Niçois(es) et la beauté de la ville arrivent en principaux points positifs.
• 93% des visiteurs se déclarent prêts à revenir à Nice
• Nice est perçue comme une destination touristique durable et responsable avec une note de 7,2/10.
• 74% des visiteurs ont trouvé les prix corrects

Pour résumer leur expérience à Nice, les visiteurs ont cité plusieurs mots clés pour qualifier Nice : belle, jolie, agréable, attrayante, accueillante, amicale, conviviale, chaleureuse, magique, animée, incroyable, surprenante, étonnante, unique, atypique, pittoresque, solaire ou encore joyeuse !

Cet événement a, par ailleurs, permis d’asseoir le positionnement sportif de Nice Côte d’Azur et de véhiculer une image très positive de la destination en France et à l’international, autour de valeurs telles que le partage, la convivialité et l’hospitalité.

*Pays de Galles vs Portugal le 16/09, Angleterre vs Japon le 17/09. Italie vs Uruguay le 20/09. Écosse vs Tonga le 24/09,